Help - Voor gezinnen

Om kinderopvangaanbieders te vinden op Babysits, zoals een oppas, voer je eenvoudig je locatie in de zoekbalk in. Gebruik de filters en blader door de profielen om oppassen bij jou in de buurt te ontdekken.

Open een oppasprofiel en gebruik de "Contact"-knop om geschikte kandidaten te benaderen. Zorg ervoor dat je eigen profiel compleet en zichtbaar is en dat je ID geverifieerd is. Je kunt gratis reageren op berichten van oppassen 🎉, maar om nieuwe gesprekken te starten is een Premium-abonnement vereist.

Ga naar de zoekpagina en voer je locatie in de zoekbalk in. Je ziet dan hoeveel oppassen beschikbaar zijn in je omgeving.

Om te controleren of een oppas betrouwbaar is, kan het nuttig zijn om hun profielverificaties, reviews en referenties, of andere profielgegevens te checken. We raden ook aan om een kennismakingsgesprek of interview te regelen om een betere indruk van de oppas te krijgen. Gezinnen moeten de stappen ondernemen die zij noodzakelijk achten om hun eigen oordeel te vellen over de betrouwbaarheid van een oppas.

Een duidelijke overeenkomst met je oppas helpt jullie allebei: je weet wat je kunt verwachten, en je oppas ook. Ons intakeformulier is een goed uitgangspunt. Het helpt jullie om vóór de eerste afspraak afspraken te maken over taken, uren en betaling. In sommige landen is een schriftelijke arbeidsovereenkomst verplicht voor kinderopvang, vooral bij regelmatige afspraken, en het intakeformulier dekt mogelijk niet alles wat wettelijk vereist is. Afhankelijk van de lokale regels kun je ook verplichtingen als werkgever hebben, zoals je oppas aanmelden voor de sociale verzekeringen. Vraag bij de lokale autoriteiten na wat voor jou van toepassing is. Elke overeenkomst die je sluit, is tussen jou en je oppas. Babysits is hierbij geen partij en is niet de werkgever.

Het spijt ons zeer om te horen over je negatieve ervaring. Dit moet zorgwekkend voor je zijn geweest, vooral als het om kinderopvang gaat. Deel alsjeblieft wat er is gebeurd. Je kunt verschillende acties ondernemen: laat een eerlijke review achter om andere gezinnen te helpen, blokkeer het lid om toekomstig contact te voorkomen, of meld het lid direct. Je kunt de meldknop op hun profiel gebruiken of contact opnemen met ons klantenserviceteam dat klaarstaat om je te helpen met je zorgen.

We sturen herinneringen en verbergen inactieve profielen, maar je kunt je kansen vergroten door hun laatste activiteit en reactietijd te controleren, contact op te nemen met recent actieve leden, een follow-up bericht te sturen indien nodig, en zelf actief te blijven op je profiel (leden reageren mogelijk niet als ze denken dat je niet meer op zoek bent).

Je kunt afspraken direct coördineren via het berichtensysteem, waarbij je de details afstemt met de kinderopvangaanbieder.