Veiligheidsgids

Of je nu een oppas of een baan zoekt, veiligheid staat voorop. Deze gids helpt je om bij elke stap een goede keuze te maken, van zoeken tot boeken en daarna.

Stap 1: Zoek

Een oppas of gezin bij jou in de buurt gevonden waar je graag mee wilt werken?

Voer je veiligheidscontroles uit

Neem voordat je reageert of een bericht stuurt even de tijd om hun profiel te controleren:

• Controleer of het profiel op identiteit is geverifieerd
• Controleer of de oppas een Bewijs van goed gedrag heeft toegevoegd
• Controleer of andere leden positieve reviews of referenties hebben achtergelaten
• Controleer of het profiel compleet en authentiek aanvoelt

We bieden veiligheidsfuncties zoals identiteitsverificatie, een Bewijs van goed gedrag, certificaten en profielreviews, maar controleer alles altijd zelf. Jij kiest met wie je samenwerkt, en als iets niet goed voelt, hoef je nooit door te gaan.

Profiel heeft nog geen reviews?

Nog geen reviews? Geen zorgen. Iedereen moet ergens beginnen. Alle leden voltooien een verplichte identiteitsverificatie voordat ze berichten kunnen sturen. Laat je daarna leiden door de introductie en jullie berichten, en vertrouw op je gevoel.

Stap 2: Vind de juiste match

Iemand gevonden die goed bij je lijkt te passen? Leer elkaar kennen voordat je ergens aan vastzit.

Chat via Babysits

Houd gesprekken op Babysits. Je berichten leggen vast wat jullie hebben afgesproken, wat kan helpen als er ooit een misverstand ontstaat. Onze berichtenfunctie controleert ook op fraude en verdacht gedrag.

Wees voorzichtig als iemand je vraagt om over te stappen naar een privéchat, buiten het platform te betalen of het boekingssysteem over te slaan.

Let op oplichting

De meeste leden zijn betrouwbaar, maar blijf alert. Wees voorzichtig met iedereen die je zonder gesprek een baan aanbiedt, om foto's van je persoonlijke documenten vraagt, of je vraagt om pakketjes voor hen aan te nemen of spullen voor hen te kopen. Dit zijn veelvoorkomende vormen van internetfraude.

Twijfel je over iemand?

Vertrouw op je gevoel. Als een profiel, bericht of verzoek niet goed aanvoelt, hoef je het nooit te accepteren of ermee door te gaan. Neem contact op met de klantenservice, of blokkeer en rapporteer het lid. We beoordelen elke melding die we ontvangen.

Bescherm je persoonlijke informatie

Houd persoonlijke gegevens privé, vooral in het begin. Deel nooit identiteitsdocumenten of bankgegevens online met andere leden. Gezinnen hoeven hun adres pas te delen zodra een boeking is bevestigd, en één dag van tevoren is voldoende.

Plan een kennismakingsgesprek

Plan vóór de boeking een kennismakingsgesprek om te zien of jullie bij elkaar passen. Doe dit via videobellen of op een openbare plek, zoals een café. Spreek de eerste keer nooit op een privéplek af.

Praat over ervaring, tarieven, beschikbaarheid, routines, huisregels en hoe de oppas met verschillende situaties zou omgaan, en kijk of het goed voelt.

Stap 3: Boek of word geboekt

Als je klaar bent om verder te gaan, maak het dan officieel.

Bevestig de details de dag ervoor

Een snel berichtje voorkomt verrassingen. Bevestig nogmaals de begintijd, het adres, de duur en een telefoonnummer voor noodgevallen. Het adres van het gezin staat niet op het profiel, dus vraag ernaar of deel het indien nodig.

Oppassen: laat iemand weten waar je naartoe gaat

Vertel voor je eigen veiligheid aan iemand die je vertrouwt waar je naartoe gaat, bij welk gezin je gaat oppassen, wat het adres is en wanneer je verwacht terug te zijn.

Stap 4: Tijdens en na de boeking

Een paar kleine gewoontes maken elke boeking makkelijker.

Controleer bij aankomst de belangrijkste zaken

Wanneer de oppas arriveert, neem dan een paar minuten voor een korte kennismaking. Gezinnen geven een korte rondleiding en leggen de belangrijke zaken uit: allergieën of medische behoeften, telefoonnummers voor noodgevallen, waar de EHBO-spullen liggen, de routine en eventuele huisregels. Oppassen kunnen vragen stellen over alles wat nog niet besproken is.

Geef je grenzen aan

Ook tijdens de boeking is je veiligheid belangrijk. Als iets onveilig voelt of als je wordt gevraagd iets te doen waarmee je niet hebt ingestemd, vertrouw dan op je gevoel. Je kunt afstand nemen en weggaan als dat nodig is. Laat het ons daarna weten.

Laat een review achter

Zodra de boeking is afgerond, neem dan even de tijd om een eerlijke review achter te laten. Zo weten andere leden wat ze kunnen verwachten, net zoals jij vertrouwt op de reviews van anderen.

Is er iets gebeurd wat niet had mogen gebeuren? Vertrouw dan niet alleen op een review. Meld het bij ons en we zoeken het uit.